税務署の内部事務のセンター化について

　国税庁では、税務署における内部事務（※１）の効率化・高度化を図るとともに、納税者利便の向上や外部事務（調査・徴収事務）の充実・高度化を目指し、令和3年7月から、一部の税務署を対象に、複数の税務署の内部事務を専担部署（業務センター）で集約処理をする「内部事務のセンター化」を実施しています。

なお、内部事務のセンター化は、納税者の皆様の所轄税務署を変更するものではありません。

（※１）内部事務とは、例えば、申告書の入力処理、申告内容についての照会文書の発送などの事務をいいます。

 

各国税局における「内部事務のセンター化」の実施に当たっては、次の事項についてになります。

• 業務センターへの申告書、申請書及び添付書類等の提出
• 業務センターからの納税者、税理士の皆様への問合せ
• その他の案内

 

【上記①について】

　内部事務のセンター化の対象となる税務署に、申告書、申請書及び添付書類等を提出する場合は、以下のとおり御対応いただきますようお願いいたします。

・e-Tax（データ）により提出する場合は、所轄税務署へ送信願います。

・書面により提出する場合は、業務センターへ郵送願います。

 

　郵送による提出先となる業務センターの所在地は、「書面の申告書等の郵送による提出先となる業務センターの所在地(PDF/377KB)」　　　のとおりです。

　なお、詳細については、各国税局ページ（「センター化の実施状況」参照）　　　　をご確認ください。

　また、令和７年７月10日以降の業務センターとセンター化の対象となる税務署は、「内部事務のセンター化の対象となる税務署一覧(PDF/360KB)」　　　のとおりです。

 

・税務署の窓口及び時間外収受箱へ提出することも可能ですが、その際は、所轄税務署に提出いただくようお願いいたします。

・書面の申告書、申請書及び添付書類等を、業務センターへ直接持ち込むことはできません。

 

【上記②について】

　業務センターでは、納税者や税理士の皆様に対し、内部事務の処理をするため、電話や文書により問い合わせさせていただくことがあります。

 

【上記③について】

次の事項は、業務センターでは対応しておりません。

・国税に関するご相談（納付に関するご相談を含みます。）

・税務署の窓口で対応している納税証明書の交付、閲覧申請、情報公開、現金による国税の納付

・申告書・申請書等の用紙の送付依頼

　なお、国税に関する相談や納税証明書の交付、国税の納付（キャッシュレス納付）については、次のとおり各種手続を用意しておりますので、ご利用願います。

　国税に関するご相談について

･国税庁ホームページで調べる（チャットボット、タックスアンサー）

･電話で相談する（電話相談センターのご案内）

･税務署にご用のある方

･インボイス制度や消費税の軽減税率制度に関して相談する（インボイスコールセンターのご案内）

　納税証明書の交付、国税の納付（キャッシュレス納付）について

･納税証明書のオンライン請求

･キャッシュレス納付(PDF/230KB)